Q 一か月未満でも利用できますか？
最短1か月からご利用いただけます。ただし、1か月未満の場合でも1か月分の使用料がかかります。
Q 大きさ（内見）は可能ですか？
店舗にて空きがあるタイプに関しては大きさをご覧いただけます。お問い合わせください。
Q ２階タイプの使用方法を教えて下さい。
移動式の階段は各コンテナ前まで移動後、キャスターのストッパーを下ろしてお使いください。また、ご利用後は元の位置に戻しておいて下さい。
Q コンテナ内の温度はどのくらいまで上がりますか？
コンテナの仕様にもよりますが、車内ほどは暑くなりません。ですがトラブル防止の為にも、温度や湿度に弱い物品の収納はお勧めしておりません。
Q コンテナの中に入れてはいけない物はありますか？
危険物・悪臭の強いもの・生もの・産業廃棄物・法律により所持を禁止されている物などは禁止になります。
Q 中に棚などはありますか？
有りません。壁への打ち付けはできませんが、置き棚をコンテナ内に入れてご利用頂けます。
Q 24時間いつでも、荷物の出し入れは出来ますか？
24時間いつでも御利用頂けます。 ※御利用が夜間になる場合には、近隣への十分な配慮をよろしくお願い致します。
Q 更新手続き、更新料などはありますか？
契約は一年契約で、更新の際、使用料1か月分を申し受けます。但し更新に至るまで、賃料の未納及び滞納が1度も無かった場合、更新料は頂かず、自動更新となっております。
Q 鍵はどうしたら良いですか？
紛失や盗難に遭われた場合に復旧出来なくなる恐れがあるので、弊社が用意した鍵以外のご使用はお断りしています。
Q サイズ変更、場所（店舗）変更は出来ますか？
空きがある場合であれば移動は可能です。但し一ヶ月前までにご連絡頂き、月末を挟んでお荷物の移動をして頂きます。サイズ変更には、一律5,000円（税込）の事務手数料がかかります。
Q 保険にはどのように入ったら良いでしょうか？
月額別途500円で、火災・施設の劣化による雨漏れ・鍵の破損・盗難等の被害届のある災害において、最高100万円まで補償いたします。
Q 照明設備がある店舗もあるのでしょうか？
コンテナの外に照明がついている店舗も御座います。夜間の出し入れが中心の方に向いています。 ※コンテナの室内には照明設備はありません。
Q 荷物の搬入・搬出をしてもらえますか？
お荷物の搬入、搬出はお客様ご自身で行って頂きます。契約後に引越し屋さんに搬入してもらうお客様も居ます。
Q 解約はどのように手続きをすれば良いのですか？
予定月の前月末までにご連絡頂きまして、次月末での解約になります。
Q 営業時間を教えて下さい。
8:00～20:00です。
